Wabban offre une garantie standard de 5 ans sur chaque compresseur et une garantie d’un an sur les pièces. Demandez à votre installateur de vous parler de nos formules d’extension de garantie. Chaque extension de garantie est correctement assurée et transférable.

• 5 ans sur les pièces et le compresseur
• 10 ans sur les pièces et le compresseur
• 5 ans pièces, compresseur et main d’œuvre
• 10 ans pièces, compresseur et main d’œuvre

Ce qu’il faut savoir sur les garanties des mini splits Au cours des dernières années, le marché nord-américain des mini-splits a été le théâtre d’une course illogique aux garanties des thermopompes mini-splits. Les responsables du marketing ont supposé qu’il serait judicieux de gonfler les garanties standard des mini splits pour augmenter les ventes d’équipements.Le problème de cette stratégie est assez simple et pour le comprendre, il faut comprendre comment fonctionne le monde du mini split. La technologie mini split est uniquement fabriquée en Asie, principalement au Japon, en Corée du Sud et en Chine, et aucun des fabricants actuels n’offre de garantie de 5 ou 10 ans sur les composants, sans parler de la main-d’œuvre. Lorsqu’un agent de marque nord-américain décide d’offrir de lourdes garanties sur ses mini splits prêts à l’emploi, il utilise une tactique de vente et de marketing peu judicieuse qui compromet la rentabilité future de l’entreprise pour augmenter les ventes à court terme. Cette tactique n’est utilisée que sur le marché nord-américain où la plupart des acteurs estiment qu’ils doivent s’aligner sur les garanties de leurs concurrents. Cette tactique affecte principalement un département, le département du support après-vente. Le coût de cette tactique a dû être absorbé quelque part et aujourd’hui, de nombreuses entreprises réputées ont même commencé à accorder des primes à leurs agents d’assistance pour annuler les garanties des mini splits. Chez Wabban, nous avons refusé de prendre part à cette pratique illogique et, par conséquent, nous accordons des primes à notre personnel d’assistance en fonction de l’appréciation des clients. Nous sommes également en mesure de recruter les agents d’assistance les plus expérimentés, car nous faisons vraiment passer le client en premier. Nos extensions de garantie sont assurées par Aviva, l’une des plus grandes compagnies d’assurance au monde, et elles sont transférables. Chez Wabban, nous pensons que ce sont nos clients qui doivent décider en dernier ressort de la garantie dont ils ont vraiment besoin, et non un spécialiste du marketing à court terme sans expérience en matière d’assistance.