WABBAN™ GARANTIES

Wabban offre une garantie standard de 5 ans sur chaque compresseur et une garantie d’un an sur les pièces.
Demandez à votre installateur à propos de nos forfaits de garantie prolongée. Chaque garantie prolongée est correctement assurée et transférable.

  • 5 ans sur pièces et compresseur
  • 10 ans sur pièces et compresseur
  • 5 ans, sur pièces, compresseur et main d’oeuvre
  • 10 ans, sur pièces, compresseur et main d’oeuvre
Chose importante à comprendre concernant les garanties de mini-split


Au cours des dernières années, le marché de la mini-split en Amérique du Nord a connu une course à la garantie de pompe à chaleur mini-split illogique
Les spécialistes du marketing ont supposé qu’il serait sage de gonfler les garanties de mini-split standard pour augmenter les ventes d’équipement.

Le problème avec cette stratégie est assez simple et pour le comprendre, vous devez comprendre comment fonctionne le mini-split.

La technologie mini-split est uniquement fabriquée en Asie, principalement au Japon, en Corée du Sud et en Chine et aucun des fabricants actuels n’offre de garantie de 5 ou 10 ans sur les composants, et encore moins sur la main-d’œuvre.

Quand un agent de marque nord-américain décide d’assumer de lourdes garanties sur ses mini-dédoublements prêts à l’emploi, il utilise une tactique de vente et de marketing malavisée qui réduit la rentabilité future pour augmenter les ventes à court terme.

Cette tactique est seulement utilisée sur le marché nord-américain où la plupart des joueurs ont estimé qu’ils devaient correspondre aux garanties de leurs concurrents.

Cette tactique touchera principalement un département, le service après-vente. Le coût de cette tactique a dû être absorbé quelque part et aujourd’hui, de nombreuses entreprises réputées ont même commencé à donner des bonus à leurs agents de support pour l’annulation des garanties de mini-split.

Chez Wabban, nous avons refusé de prendre part à cette pratique illogique et, par conséquent, nous accordons des primes à notre personnel de soutien en fonction de l’appréciation du client.

Nous sommes également en mesure de recruter les agents de support les plus expérimentés car nous accordons la priorité au client.

Nos garanties prolongées sont assurées par Aviva, l’une des plus grandes compagnies d’assurance au monde et elles sont transférables.

Chez Wabban, nous croyons que nos clients devraient décider en fin de compte de la garantie dont ils ont vraiment besoin, et non d’un acheteur à court terme sans expérience en matière de soutien.

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